在下载谷歌浏览器安装包时，若遇到未知错误导致下载失败，可尝试以下方法解决：
1. 检查网络连接：确保设备网络正常且稳定，可尝试切换网络，如从Wi-Fi切换到移动数据，或反之。同时，检查网络速度是否满足下载需求，若网络带宽不足，可能需暂停其他占用网络的程序后再下载。
2. 清理浏览器缓存和Cookies：长时间未清理的浏览器缓存和Cookies可能会影响浏览器性能，导致下载出现问题。可在Chrome浏览器中，点击右上角的“三个点”，选择“设置”，在“隐私与安全”部分，点击“清除浏览数据”，选择清除缓存和Cookies。
3. 关闭防火墙和杀毒软件：有时防火墙或杀毒软件会阻止谷歌浏览器的下载操作。可暂时关闭防火墙和杀毒软件，然后重新下载。但关闭后要注意及时开启，以防电脑受到安全威胁。
4. 更换下载服务器：谷歌浏览器提供了多个下载服务器，可尝试更换服务器进行下载。在下载页面中，找到下载链接，右键点击并选择“复制链接地址”，然后在新的浏览器窗口中粘贴链接并修改服务器地址，再进行下载。
5. 检查系统时间和日期：不正确的系统时间和日期可能导致下载失败。确保设备的系统时间和日期设置正确，可与网络时间同步。
6. 以管理员身份运行浏览器：在Windows系统中，右键点击谷歌浏览器的快捷方式，选择“以管理员身份运行”，然后再进行下载，看是否能解决问题。